Ideen und Beschwerden

Ideen und Beschwerden

Das "Anregungen, Ideen und  Beschwerdemanagement" umfasst die Planung, Durchführung und Kontrolle aller Maßnahmen, die die HSWT in diesem Zusammenhang ergreift. Auf der einen Seite sollen auf Qualitätsmängel beruhende Unzufriedenheiten beseitigt und auf der anderen Seite fehlerhafte Vorgehensweisen vermieden sowie Verbesserungen angeregt werden. Das Beschwerdemanagement ist ein Element des Qualitätsmanagements.

Ihre Meinung ist uns wichtig

Die HSWT versteht sich als Dienstleister für Ihre Studierenden. Als leistungsfähige Hochschule möchten wir im Dialog mit unseren Studierenden, aber auch Dozentinnen und Dozenten sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bleiben. Das Feedback unserer Studierenden mit Ihren Anregungen, Hinweisen, aber auch Kritik ist uns besonders wichtig. Erfahrungen aus erster Hand sollen genutzt werden, um die Qualität unserer Leistungen vor allem in Studium und Lehre zu verbessern und Ihre Zufriedenheit zu erhöhen.

Daher bitten wir um Unterstützung. Schreiben Sie uns, falls Sie unzufrieden sind und geben Sie uns konstruktive Hinweise, wenn Ihnen etwas aufgefallen ist, was wir besser machen können. Wir freuen uns auch über Lob und Anerkennung.

Kontakt

Sie haben eine Frage, eine Anregung oder möchten Ihre Meinung mitteilen? Nutzen Sie dafür einfach das Webformular. Angaben zu Ihrer Person sind freiwillig - Sie können auch anonym bleiben - und werden natürlich vertraulich behandelt.

Wir antworten Ihnen so schnell wie möglich.

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Weitere Kontaktmöglichkeiten

Sie können uns per Mail kontaktieren bzw. den Briefkasten beim Student.Service in Freising und Triesdorf nutzen. Zudem sind im Student.Service Kontaktformulare ausgelegt oder können hier zur Verwendung ausgedruckt werden.

Kontakt

Hochschule Weihenstephan-Triesdorf
Referat für Qualitätsmanagement
Am Hofgarten 4
85354 Freising

T +49 8161 71-2892
F +49 8161 71-4402
beschwerdemanagement [at]hswt.de

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