Qualitätsmanagement in Baumschulen - ein knapper ÜberblickIn einer Seminararbeit im Schwerpunkt Betriebswirtschaft des Studienganges Gartenbau gab die Verfasserin einen kurzen Überblick über das Thema Qualitätsmanagement in der Baumschulbranche. Nach einer einleitenden Begriffsbestimmung, was Qualitätsmanagement umfasst, wird ein gebräuchliches branchenübergreifendes Modell sowie bestehende Systeme in der Baumschulbranche vorgestellt. 1. Was umfasst Qualitätsmanagement (QM)?
 - Abbildung 1: Qualitätsmanagementsystem - kontinuierliche Verbesserung (Quelle: Wikipedia)
2. Konzepte zum Qualitätsmanagement
2.1. Branchenübergreifende Systeme
DIN EN ISO 9000 - 9001 - 9004 (mehr...)
Übersicht
Merkmale
- Prozessorientiert
- Ausschlüsse zulässig - Anpassung an betriebliche Erfordernisse
- Kundenorientiert
- Produktorientiert
- Mitarbeiterorientiert - Qualifikation und Zufriedenheit der Mitarbeiter
Dokumentation
 - Abbildung 2: Dokumentation von Qualitätsmanagement (Quelle: Wikipedia)
Kosten Zertifizierung (z.B. für ein Unternehmen mit 50 AK)
extern: Beratung 20 Tage á 600 € 12 000 €
extern: Zertifizierung 3 000 €
intern: Arbeitszeit 15 000 €
Aufrechterhaltung
extern: Überwachungsaudit 1 x / Jahr 1 500 €
extern: Wiederholungsaudit alle 3 Jahre 1 500 €
intern: Aktualisierung der Dokumentation, interne Audits
Möglichkeiten der Kosteneinsparung - optimierte Abläufe vermeiden Doppelarbeit
- geringere Fehlerquoten senken Fehlerkosten
- Das Ausmaß an Einsparungen ist abhängig von:
- der Situation vor Einführung eines Qualitätsmanagementsystems - dem Grad der Umsetzung des Qualitätsgedankens bei Unternehmensführung und Mitarbeitern - den erreichten Verbesserungspotenzialen 2.2. Systeme für die Baumschulbranche
Der Einsatz von Qualitätsmanagementsystemen in Baumschulen gründet auf folgenden Faktoren:
- Wunsch nach allgemeiner Verbesserung
- Fehlerminimierung senkt die Kosten und verbessert die Qualität
- Forderungen des Kunden - ( öffentliche Hand, Listung im Handel)
- Sicherheit über Qualität - (begrenzt überprüfbar im anonymen Verkauf)
2.2.1. QualiTree (mehr...)
Das integrierte Qualitätssicherungssystem QualiTree wurde von einer Vereinigung niederländischer Baumschulen entwickelt und garantiert die Einhaltung folgender Aspekte:
- Produktqualität - Normen zu Einkauf, Produktionsplanung, Sortierung, Verpackung, Transport
- Umweltschutz - Pflanzenschutzmittel, Energieverbrauch, Düngemittel, Abfall
- Arbeitsschutz - Beratung, Gefahrenbeurteilung, Kommunikation
- Qualität des Managementsystems - Strukturen, schriftliche Anweisungen, Methoden zur Problemlösung, Mitarbeitergespräche, Formulare
Kosten
Zertifizierung, einmalig 800 €
Teilnahmegebühr, jährlich 160 €
Überprüfung, jährlich 410 €
Teilnehmer
Aktuell (September 2005) sind ca. 80 niederländische Baumschulen als Lieferanten bei QualiTree gelistet, mittelfristiges Ziel der Initiatoren sind 1400 Teilnehmer, das entspräche ca. 35 % der rd. 4000 niederländischen Baumschulen.
2.2.2. FLL-Gütebestimmungen für Baumschulpflanzen
- Sortierung - Höhe, Breite, Triebzahl u.-länge, Stammumfang
- Etikettierung Gattung, Art, Sorte, Anzuchtform, Verpflanzungsmerkmale, Sortierung etc.
- Verpflanzung, Pflanzabstand
- Bewurzelung
- etc.
2.2.3. ArbeitsGemeinschaft Ökologische Baumschulen (mehr...)
- Pilotprojekt - „Einsatz und Vermarktungschancen von ökologischen Gartenbauprodukten in Fachgartencentern“
- Pflanzenherkunft: 130 Gartenbaubetriebe (u.a. 40 Baumschulen), Produktion nach Bioland, Demeter, Naturland
- Absatz: Gartenzentrum Unna / Ruhrgebiet, Scharrel`s Grünes Zentrum Heist / Pinneberg
Die angegebnenen Informationen und Daten wurden in folgenden Quellen recherchiert: Quellenverzeichnis als PDF-Datei
Claudia Nöstlinger Seminararbeit im Schwerpunkt Betriebswirtschaft
Betreuer: Prof. Dr. Stefan Krusche Fachhochschule Weihenstephan Fachbereich Gartenbau und Lebensmitteltechnologie |